Upgrade é uma palavra de língua inglesa, mas os brasileiros assim como o hot dog sabem bem seu significado. Todos querem dar um “UP” upgrade em sua carreira, casa, carro ou visual. Concorda? Quando o assunto é companhia aérea, a palavra upgrade segue a mesma linha de raciocínio. Qual é o passageiro que não sonha […]

Você já sabe quais são as previsões para a indústria área para os próximos 20 anos? As mudanças no mercado, acontecem muito rápido e os profissionais precisam estar sempre atentos às novidades, oportunidades e desafios. Você está preparado para as mudanças que estão por vir? Então acompanhe as principais mudanças e tendências. Leia mais sobre: […]

Se você está interessado em se desenvolver na indústria aérea, neste artigo vou apresentar tudo que você precisa saber sobre bilhete eletrônico ou e-ticket. Bilhete eletrônico ou comumente abreviado como e-ticket é o equivalente digital de um bilhete em papel. O termo é associado a bilhetes emitidos por companhias aéreas. Leia mais sobre: Como fazer […]

O que é Overbooking? Você conhece esse termo? E se conhece, sabe exatamente os detalhes? Pois bem, mas então, o que é overbooking? Esse termo nada mais é do que uma companhia aérea aceitar mais reservas do que realmente há espaço para um voo. Ajudou? Ainda não, certo? Portanto, se você quer fazer parte desta […]

Você já parou para pensar como incluir um surface em uma viagem pode ser uma excelente opção para o passageiro? Imagine a felicidade dele quando souber que é possível na mesma viagem conhecer outro país sem necessariamente gastar mais por isso. Alem de não precisar ficar se deslocando somente por avião, mas sim por trem, […]

Você sabe o que é advance purchase? Uma tradução simples e direta para o português é compra antecipada. Geralmente, tarifas de bilhetes aéreos mais baixas são oferecidas somente dias antes do embarque determinado pela companhia aérea. Existem várias bases tarifárias para uma mesma rota e isso se deve ao fato de que cada tarifa tem […]

Será que você esta informando a regra tarifária para seu passageiro? Seja qual for a resposta, este é um bom momento de olhar com carinho para ela. Talvez você já trabalhe na área, talvez seja um aspirante. Meu objetivo hoje aqui é te informar sobre a importância da regra tarifária quando se trata de bilhetes […]

O assunto de hoje é sobre ADM – Agent Debit Memo. Se sua atual função não é relacionada a esse assunto, continue lendo este artigo, o conhecimento de novos processos, pode trazer uma clareza maior do que acontece fora da sua função. E vou além, acredito também que quando o conhecimento é combinado, soluções, ideias […]

Toda pessoa que quer trabalhar na indústria aérea, não importa em qual estágio esteja, precisa saber sobre bagagem. Ao longo desse Podcast, eu vou explicar melhor todos os detalhes sobre os processos e procedimentos de bagagem. Ao final você vai saber tudo o que precisa sobre bagagem e “decolar” sua carreira. Cada companhia aérea tem […]