Todo profissional da indústria aérea, não importa em qual área atua, precisa saber estes 3 tipos de check-in: Check-in Tradicional ( Balcão de Atendimento ) Check-in automatizado no aeroporto (Quiosques/Totens) Check-in online Ao longo dessa podcast, eu vou explicar melhor estes 3 tipos. Caso hoje você não saiba algum tipo, não se preocupe. Leia mais sobre: Como […]
Aprender tudo sobre salas vip em aeroportos é muito importante para quem está querendo começar a trabalhar nesta área. Te explico o porquê. É muito comum atender passageiros que viajam muito, e tem bastante conhecimento sobre os procedimentos nos aeroportos. Estes passageiros, sabendo o quão exaustivo é esperar por longas horas sua conexão na sala de […]
O assunto de hoje é sobre comida de avião. Quais são as principais refeições que as companhias aéreas servem? Vamos abordar como pode ser solicitada uma refeição especial e quais são seus códigos nos GDSs. Saber detalhes a comida de avião pode fazer toda a diferença para quem já trabalha ou pensa em trabalhar em […]
Você já ouviu falar de um sistema chamado Timatic? Talvez sim, talvez não! Imagine se existisse um lugar onde você pudesse encontrar todas as informações sobre passaporte, visto, serviços de alfândega, saúde e taxas. Seria uma ferramenta que ajudaria muito os colaboradores de companhias aéreas e agências de viagem, concorda? Quando um passageiro pergunta se precisa de […]
Você sabe o que é um add-on? O add-on é utilizado pelas companhias aéreas internacionais que voam para destinos fora de seus países de origem. Pensando em te informar o que você precisa saber sobre add-ons para o sua carreira na indústria aérea, escrevi esse artigo para você entender mais este tópico do mercado. Parece […]
Você já parou para pensar como a segurança nos aeroportos é importante? Diariamente milhares de pessoas circulam pelos aeroportos do mundo todo. Por este motivo, autoridades responsáveis pela segurança nos aeroportos estão sempre desenvolvendo técnicas e métodos usados na tentativa de proteger passageiros, funcionários e aviões que utilizam os aeroportos contra danos acidentais ou maliciosos, crime e outras […]
A cadeira de rodas é mais um serviço oferecido pelas companhias aéreas aos passageiros com alguma dificuldade de locomoção. Um dos serviços mais importantes e inclusivos que aeroportos e companhias aéreas disponibilizam para seus passageiros é a cadeira de rodas. E não apenas para quem tenha alguma limitação de movimentos permanente. Um passageiro que não […]
Hoje vou abordar a Liberdade do ar. A década de 1940 foi muito especial para a indústria da aviação. Te explico o porque! Foi nesta década que houveram as principais mudanças que deixaram a aviação como conhecemos hoje. Organizações como ICAO e IATA, Convenção de Chicago e Liberdade do Ar foram criadas nesta década. Se […]
Você já ouviu falar sobre a ICAO? Talvez sim, talvez não! O fato é que está organização é de extrema importância para a aviação civil. Sendo bem honesto aqui, este assunto não é exatamente minha especialidade. Mas meu compromisso é abordar assunto relevantes da indústria de viagens aéreas. E a ICAO definitivamente não pode ficar […]
A Convenção de Chicago teve uma função muito importante. Ao longo deste artigo você vai entender o por que. Imagine uma época que a aviação estava apenas começando, e ninguém tinha a minima ideia do que estaria por vir. Neste cenário de incerteza bem no final da segunda guerra mundial 54 países se reuniram em […]