A IATA é uma das associações mais importantes na indústria de viagens aéreas. Ao longo deste artigo você vai entender o porquê. Ferramentas, resoluções e atuação de perto com governos, companhias aéreas, órgãos importantes para melhoria de indústria. Ouça este podcast e descubra tudo que você precisa saber sobre a IATA. Leia mais sobre: Como […]
Quer saber o que é um chargeback e dicas para se proteger? O Brasil ocupa a segunda posição no ranking global de fraudes com cartão de crédito. Além disso, o chargeback está entre os principais motivos de emissões de ADMs. Conhecimento sobre o chargeback pode fazer toda a diferença para quem já trabalha ou pensa […]
Para aqueles que querem se aprofundar mais em Companhia aérea e indústria BSPlink é a ferramenta que você precisa saber. Portanto, para facilitar a compreensão, preciso dividir esse assunto em duas partes. A primeira sobre a ferramenta BSPlink e a segunda sobre o Sistema BSP. Ouça este podcast… Leia mais sobre: Como fazer empresas da […]
Os funcionários de agência devem conhecer as Política de Reservas aplicáveis pela companhia aérea. Te explico o porquê! Quando algumas desta regras são violadas, a companhia aérea aplica uma multa para agência de viagens que está emitindo o bilhete eletrônico através de uma ADM. As companhias aéreas monitoram a utilização dos GDSs pelas agências de […]
Você sabia que 65% das vendas das companhias aéreas via BSP são com cartão de crédito no Brasil? Escrevi este artigo pensando em te informar o que você precisa saber sobre cartões de créditos e turbinar o seu conhecimento na indústria aérea. Preparado? Ouça este podcast… Leia mais sobre: Como fazer empresas da indústria aérea […]
O conhecimento sobre as classes de viagem é muito importante para quem quer trabalhar em uma companhia área e agências de viagem. Saber informar a diferença entre as classes de viagens para os passageiro vai transmitir segurança e autoridade, além disso, pode aumentar as chances de fechar uma ótima venda. Por este motivo, neste artigo vou […]
Você sabe como funciona o processo de um reembolso de bilhete aéreo? Saber sobre reembolso é muito importante para quem quer trabalhar em uma companhia área e agências de viagem. Toda agência de viagem e companhia aérea tem seu departamento de reembolso. Neste podcast vou apresentar os seguintes assuntos: Solicitação de reembolso Formas de pagamento […]
Você sabe o que é taxa de embarque? Você provavelmente já sabe a resposta para essa pergunta, afinal, não precisa ser nenhum perito em companhia aérea para responder essa pergunta. Mas sempre há algo novo para se descobrir sobre um assunto tão comum nessa indústria. Taxa de embarque nada mais é do que valores estipulados […]
O alfabeto fonético e códigos são parte integrante da indústria de viagens e são essenciais para a comunicação e identificação de uma companhia aérea, seus destinos e moedas. Fique atento ao que acredito ser os primeiros passos para quem quer ingressar em companhia aérea e indústria. Ouça este podcast e saiba tudo sobre alfabeto fonético […]
Neste vídeo vou abordar todo o procedimento que acontece logo após o passageiro desembarcar de um voo internacional. Se você realmente quer se desenvolver ou começar sua carreira do zero na indústria aérea precisa estar atento a todas as informações deste podcast. Portanto, ouça este podcast: Leia mais sobre: Como fazer empresas da indústria aérea […]