A cadeira de rodas é mais um serviço oferecido pelas companhias aéreas aos passageiros com alguma dificuldade de locomoção. Um dos serviços mais importantes e inclusivos que aeroportos e companhias aéreas disponibilizam para seus passageiros é a cadeira de rodas. E não apenas para quem tenha alguma limitação de movimentos permanente. Um passageiro que não […]
Hoje vou abordar a Liberdade do ar. A década de 1940 foi muito especial para a indústria da aviação. Te explico o porque! Foi nesta década que houveram as principais mudanças que deixaram a aviação como conhecemos hoje. Organizações como ICAO e IATA, Convenção de Chicago e Liberdade do Ar foram criadas nesta década. Se […]
Você já ouviu falar sobre a ICAO? Talvez sim, talvez não! O fato é que está organização é de extrema importância para a aviação civil. Sendo bem honesto aqui, este assunto não é exatamente minha especialidade. Mas meu compromisso é abordar assunto relevantes da indústria de viagens aéreas. E a ICAO definitivamente não pode ficar […]
A Convenção de Chicago teve uma função muito importante. Ao longo deste artigo você vai entender o por que. Imagine uma época que a aviação estava apenas começando, e ninguém tinha a minima ideia do que estaria por vir. Neste cenário de incerteza bem no final da segunda guerra mundial 54 países se reuniram em […]
A IATA é uma das associações mais importantes na indústria de viagens aéreas. Ao longo deste artigo você vai entender o porquê. Ferramentas, resoluções e atuação de perto com governos, companhias aéreas, órgãos importantes para melhoria de indústria. Assista este vídeo e descubra tudo que você precisa saber sobre a IATA. Leia mais sobre: Como […]
Quer saber o que é um chargeback e dicas para se proteger? O Brasil ocupa a segunda posição no ranking global de fraudes com cartão de crédito. Além disso, o chargeback está entre os principais motivos de emissões de ADMs. Conhecimento sobre o chargeback pode fazer toda a diferença para quem já trabalha ou pensa […]
Para aqueles que querem se aprofundar mais em Companhia aérea e indústria BSPlink é a ferramenta que você precisa saber. Portanto, para facilitar a compreensão, preciso dividir esse assunto em duas partes. A primeira sobre a ferramenta BSPlink e a segunda sobre o Sistema BSP. Veja este vídeo… Leia mais sobre: Como fazer empresas da […]
Os funcionários de agência devem conhecer as Política de Reservas aplicáveis pela companhia aérea. Te explico o porquê! Quando algumas desta regras são violadas, a companhia aérea aplica uma multa para agência de viagens que está emitindo o bilhete eletrônico através de uma ADM. As companhias aéreas monitoram a utilização dos GDSs pelas agências de […]
Você sabia que 65% das vendas das companhias aéreas via BSP são com cartão de crédito no Brasil? Escrevi este artigo pensando em te informar o que você precisa saber sobre cartões de créditos e turbinar o seu conhecimento na indústria aérea. Preparado? Assista este vídeo… Leia mais sobre: Como fazer empresas da indústria aérea […]
O conhecimento sobre as classes de viagem é muito importante para quem quer trabalhar em uma companhia área e agências de viagem. Saber informar a diferença entre as classes de viagens para os passageiro vai transmitir segurança e autoridade, além disso, pode aumentar as chances de fechar uma ótima venda. Por este motivo, neste artigo vou […]