Você sabe como funciona o processo de um reembolso de bilhete aéreo? Saber sobre reembolso é muito importante para quem quer trabalhar em uma companhia área e agências de viagem. Toda agência de viagem e companhia aérea tem seu departamento de reembolso. Neste vídeo vou apresentar os seguintes assuntos: Solicitação de reembolso Formas de pagamento […]
Você sabe o que é taxa de embarque? Você provavelmente já sabe a resposta para essa pergunta, afinal, não precisa ser nenhum perito em companhia aérea para responder essa pergunta. Mas sempre há algo novo para se descobrir sobre um assunto tão comum nessa indústria. Taxa de embarque nada mais é do que valores estipulados […]
O alfabeto fonético e códigos são parte integrante da indústria de viagens e são essenciais para a comunicação e identificação de uma companhia aérea, seus destinos e moedas. Fique atento ao que acredito ser os primeiros passos para quem quer ingressar em companhia aérea e indústria. Assista este vídeo e saiba tudo sobre alfabeto fonético […]
Neste vídeo vou abordar todo o procedimento que acontece logo após o passageiro desembarcar de um voo internacional. Se você realmente quer se desenvolver ou começar sua carreira do zero na indústria aérea precisa estar atento a todas as informações deste vídeo. Portanto, veja este vídeo: Leia mais sobre: Como fazer empresas da indústria aérea […]
O assunto de hoje é sobre os documentos necessários para uma viagem internacional. Se você realmente quer se desenvolver ou começar sua carreira do zero na indústria aérea precisa estar atento a todas as informações deste artigo. Portanto, assista este vídeo: Leia mais sobre: Como fazer empresas da indústria aérea correrem atrás de você? Preparado […]
Load Factor é o parâmetro utilizado pelas companhias aéreas para avaliação de desempenho. Já vimos aqui em artigos anteriores que as companhias estão sempre buscando novas maneiras de servir o passageiro e consequentemente aumentar suas receitas. Acordos SPAs e ADD-ons, serviços e refeições especiais, formas de pagamento , assentos diferenciados e alianças, tudo isso faz parte das estratégias […]
EMD é o documento padrão da indústria aérea para o cumprimento dos Serviços Opcionais. Nunca ouviu falar do termo ou não sabe bem para que serve um EMD? Sem problemas! Garanto que até o final deste artigo você conhecerá os conceitos básicos sobre o assunto. Veja este vídeo, onde vou explicar para você o que […]
Quero compartilhar aqui neste vídeo mais informações sobre câmbios e moedas utilizadas na emissão de bilhetes com você. Ao final do vídeo, você irá desenvolver um olhar mais aguçado sobre como os valores das tarifas são convertidos e definidos em um bilhete internacional. Então, se você quer saber sobre câmbios e moedas utilizadas nesta indústria […]
Conhecer sobre os bastidores das Agências de viagem faz toda a diferença para os profissionais da nossa industria. Para cada tipo de agência existe uma série de estratégias de vendas e marketing. Novamente trago a importância da visão do todo. Este artigo vai mudar a forma como você vê as agências de viagem. Agência de […]
Você sabe o significado do código da Base tarifária de bilhetes aéreos? Você sabia que cada letra ou número de uma base tarifária tem um significado específico e pode já te dar informações sobre a tarefa? Sabendo da importância de saber a “ler” uma base tarifária que trouxe nesse artigo todas as informações para desvendar […]